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Häufige Fragen

Keine Antwort gefunden? Schreiben Sie uns an contact@takimo.app.

Kostet die Buchung mit Takimo etwas?

Nein. Die Buchung ist für Patienten kostenlos. Den Besuch bezahlen Sie wie immer in der Praxis, online wird nichts bezahlt.

Brauche ich ein Passwort?

Nein. Sie geben Ihre Telefonnummer ein und erhalten einen sechsstelligen Code per SMS. Kein Passwort, das man sich merken muss.

Sind die angezeigten Termine wirklich frei?

Ja. Die Termine werden aus dem echten Kalender des Arztes berechnet: Urlaub, Feiertage und laufende Termine sind berücksichtigt. Zwei überlappende Termine sind technisch unmöglich.

Kann ich meinen Termin absagen?

Ja, kostenlos, in Ihrem Konto, bis wenige Stunden vor dem Termin — die Frist legt die Praxis fest. Danach rufen Sie die Praxis an.

Ich finde keinen freien Termin. Was tun?

Tragen Sie sich auf der Seite des Arztes in die Warteliste ein. Sobald jemand absagt, erhalten Sie eine SMS, und der Termin wird zwei Stunden nur für Sie reserviert.

Kann ich für mein Kind oder meine Eltern buchen?

Ja. Fügen Sie die Person unter « Meine Personen » in Ihrem Konto hinzu. Der Termin läuft auf ihren Namen, alle Nachrichten kommen zu Ihnen — auch aus dem Ausland.

Sieht Takimo meine Gesundheitsdaten?

Nein. Weder den Besuchsgrund noch die Notizen des Arztes noch Dokumente. Das ist kein Versprechen: Die Datenbank verbietet es, und das wird bei jeder Softwareänderung automatisch geprüft.

Wo werden meine Daten gespeichert?

In der Europäischen Union, in Frankfurt, verschlüsselt. Die Seite verwendet keine Cookies und keine Besucherstatistik.

Muss ich den Besuchsgrund angeben?

Nein, das ist freiwillig. Wenn Sie ihn angeben, sehen ihn nur der Arzt und der Empfang der Praxis, nie das Takimo-Team, und er steht in keiner SMS.

Ich habe kein mobiles Internet. Kann ich trotzdem buchen?

Rufen Sie die Praxis wie bisher an. Takimo ersetzt das Telefon nicht: Der Empfang trägt Ihren Termin in denselben Kalender ein.

Sie sind eine Praxis?

Takimo füllt Ihre freien Termine und senkt die Zahl der Patienten, die nicht erscheinen. Was sich ändert.