Questions fréquentes

Non. La réservation est gratuite pour le patient. La consultation se paie au cabinet, comme toujours, et rien n'est payé en ligne.

Non. Vous saisissez votre numéro de téléphone et recevez un code à six chiffres par SMS. Aucun mot de passe à retenir.

Oui. Ils sont calculés à partir du vrai agenda du médecin : congés, jours fériés et rendez-vous en cours sont pris en compte. Deux rendez-vous qui se chevauchent sont techniquement impossibles.

Oui, gratuitement, depuis votre espace, jusqu'à quelques heures avant — le cabinet fixe le délai. Ensuite, appelez le cabinet.

Inscrivez-vous sur la liste d'attente depuis la page du médecin. Dès qu'une personne annule, vous recevez un SMS et le créneau vous est réservé pendant deux heures.

Oui. Ajoutez la personne dans « Mes proches » de votre espace. Le rendez-vous est à son nom, et tous les messages vous arrivent — même depuis l'étranger.

Non. Ni le motif, ni les notes du médecin, ni les documents. Ce n'est pas une promesse : la base de données l'interdit, et c'est vérifié automatiquement à chaque modification du logiciel.

Dans l'Union européenne, à Francfort, chiffrées. Le site n'utilise ni cookie, ni mesure d'audience.

Non, c'est facultatif. Si vous l'écrivez, seuls le médecin et l'accueil du cabinet le voient, jamais l'équipe Takimo, et il n'apparaît dans aucun SMS.

Appelez le cabinet comme avant. Takimo ne remplace pas le téléphone : l'accueil inscrit votre rendez-vous dans le même agenda.