Shqip
English
Deutsch
Français
Svenska
TürkçeDomande frequenti
Non trovi la risposta? Scrivici a contact@takimo.app.
Prenotare con Takimo costa qualcosa?
No. La prenotazione è gratuita per il paziente. La visita si paga allo studio, come sempre, e nulla si paga online.
Serve una password?
No. Inserisci il tuo numero di telefono e ricevi un codice di sei cifre via SMS. Nessuna password da ricordare.
Gli orari che vedo sono davvero liberi?
Sì. Sono calcolati dall'agenda reale del medico: ferie, festività e appuntamenti in corso sono considerati. Due appuntamenti sovrapposti sono tecnicamente impossibili.
Posso disdire l'appuntamento?
Sì, gratis, dal tuo spazio, fino a poche ore prima — il termine lo decide lo studio. Dopo, telefona allo studio.
Non ho trovato un orario libero. Cosa faccio?
Iscriviti alla lista d'attesa dalla pagina del medico. Appena qualcuno disdice ricevi un SMS, e l'orario resta riservato a te per due ore.
Posso prenotare per mio figlio o un genitore?
Sì. Aggiungi la persona in « Le mie persone » nel tuo spazio. L'appuntamento è a suo nome, e tutti i messaggi arrivano a te — anche dall'estero.
Takimo vede i miei dati sanitari?
No. Né il motivo della visita, né le note del medico, né i documenti. Non è una promessa: il database lo vieta, e viene verificato in automatico a ogni modifica del software.
Dove sono conservati i miei dati?
Nell'Unione europea, a Francoforte, cifrati. Il sito non usa cookie né statistiche dei visitatori.
Devo scrivere il motivo della visita?
No, è facoltativo. Se lo scrivi, lo vedono solo il medico e la reception dello studio, mai il team Takimo, e non compare in nessun SMS.
Non ho internet sul telefono. Posso prenotare?
Telefona allo studio come prima. Takimo non sostituisce il telefono: la reception inserisce il tuo appuntamento nella stessa agenda.
Sei uno studio medico?
Takimo riempie gli orari vuoti e riduce i pazienti che non si presentano. Scopri cosa cambia.