Sık sorulan sorular
Cevabı bulamadınız mı? Bize yazın: contact@takimo.app.
Takimo ile randevu almak ücretli mi?
Hayır. Randevu hasta için ücretsizdir. Muayeneyi her zamanki gibi klinikte ödersiniz, online hiçbir ödeme yapılmaz.
Şifreye ihtiyacım var mı?
Hayır. Telefon numaranızı yazarsınız ve SMS ile altı haneli bir kod gelir. Hatırlanacak şifre yok.
Gördüğüm saatler gerçekten boş mu?
Evet. Saatler doktorun gerçek takviminden hesaplanır: izinler, tatiller ve devam eden randevular hesaba katılır. Çakışan iki randevu teknik olarak imkânsızdır.
Randevumu iptal edebilir miyim?
Evet, ücretsiz olarak, hesabınızdan randevudan birkaç saat öncesine kadar — süreyi klinik belirler. Sonrasında kliniği arayın.
Boş saat bulamadım. Ne yapmalıyım?
Doktorun sayfasından bekleme listesine yazılın. Biri iptal ettiği anda SMS alırsınız ve saat iki saat boyunca yalnızca size ayrılır.
Çocuğum veya annem/babam için randevu alabilir miyim?
Evet. Kişiyi hesabınızda « Kişilerim » bölümüne ekleyin. Randevu onun adına olur ve tüm mesajlar size gelir — yurt dışından da.
Takimo sağlık verilerimi görüyor mu?
Hayır. Ne ziyaret nedenini, ne doktorun notlarını, ne de belgeleri. Bu bir söz değil: veritabanı bunu yasaklar ve yazılımdaki her değişiklikte otomatik olarak kontrol edilir.
Verilerim nerede saklanıyor?
Avrupa Birliği içinde, Frankfurt'ta, şifreli olarak. Site çerez ve ziyaretçi takibi kullanmaz.
Ziyaret nedenini yazmak zorunda mıyım?
Hayır, isteğe bağlıdır. Yazarsanız yalnızca doktor ve klinik resepsiyonu görür, Takimo ekibi asla görmez ve hiçbir SMS’te yer almaz.
Telefonumda internet yok. Randevu alabilir miyim?
Kliniği eskisi gibi arayın. Takimo telefonun yerini almaz: resepsiyon randevunuzu aynı takvime yazar.
Bir klinik misiniz?
Takimo boş saatlerinizi doldurur ve gelmeyen hasta sayısını azaltır. Neyin değiştiğini görün.